Asansör Bakımının Gerçekten Yapıldığı Nasıl Anlaşılır?
Apartman ve site yöneticilerinin asansörlerle ilgili en sık yaşadığı tereddütlerden biri şudur:
Teknik ekip binaya geldi ama asansörün bakımı gerçekten yapıldı mı?
Bazı binalarda teknisyen asansörün bulunduğu kata gelir, kısa süre sonra bakım formunu imzalatır ve binadan ayrılır. Yönetici ise makine dairesinde, kabin üstünde veya kuyu dibinde hangi işlemlerin gerçekleştirildiğini göremediği için bakımın kapsamından emin olamaz.
Asansör bakımı, dışarıdan bakıldığında anlaşılması kolay bir hizmet değildir. Bir temizlik hizmetinde temizlenen alan gözle görülebilir. Boya işleminde duvarın değişimi fark edilir. Ancak asansör bakımında kontrol edilen parçaların önemli bölümü kullanıcıların erişemediği teknik alanlarda bulunur.
Bu durum, bakımın denetlenemeyeceği anlamına gelmez. Bina yöneticisi kuyuya veya kabin üstüne çıkmadan; bakım zamanı, bakım föyü, dijital kayıt, fotoğraf, arıza geçmişi, tespit edilen eksiklikler ve asansörün çalışma davranışı üzerinden hizmeti kontrol edebilir.
Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliğine göre bakım, asansörü monte eden veya onun yetkili servisi tarafından yapılmalıdır. Asansörün bakımı, sistemi oluşturan parçalar için hazırlanmış bakım talimatlarına göre yürütülür. Her bakımda yapılan işlemlerin bakım föyüyle kayıt altına alınması, föyün bir nüshasının bina sorumlusuna teslim edilmesi ve kayıtların muhafaza edilmesi gerekir.
Dolayısıyla bakımın gerçekleştiğini gösteren tek unsur teknisyenin binaya gelmesi değildir. Gerçek bir bakımın arkasında:
Teknik kontrol,
Temizlik ve yağlama,
Ayar,
Güvenlik sistemlerinin değerlendirilmesi,
Tespitlerin raporlanması,
Arıza geçmişinin incelenmesi,
Bina yönetiminin bilgilendirilmesi
bulunmalıdır.
Asansör bakımının temel amacı yalnızca kabinin çalışmasını sağlamak değil, can güvenliğini etkileyebilecek sorunları arızaya veya kazaya dönüşmeden önce tespit etmektir.
Gerçek Asansör Bakımı Ne Anlama Gelir?
Asansör bakımı, yalnızca motorun yağ seviyesine bakılması veya kumanda panosundaki hata kodlarının silinmesi değildir.
Yürürlükteki düzenlemeye göre bakım; yağlama ve temizleme, kontroller, kurtarma çalışmaları, ayarlama işlemleri ile kullanıma veya yıpranmaya bağlı bazı bileşen onarım ve değişimlerini kapsayabilir. Buna karşılık motor, askı sistemi, kumanda sistemi, kabin, durak kapısı veya güvenlik aksamları gibi ana unsurların kapsamlı değişimi bakım değil, ayrı bir onarım veya revizyon çalışmasıdır.
Bu ayrım bina yönetimleri açısından önemlidir. Çünkü ?Aylık bakım ücreti ödüyoruz, asansördeki bütün parçalar ücretsiz değişmeli? düşüncesi doğru olmayabileceği gibi, bakım firmasının gerekli küçük ayar ve kontrolleri sürekli olarak ek ücret gerekçesiyle ertelemesi de sağlıklı değildir.
Gerçek bakımda asansörün mevcut durumu değerlendirilir ve şu üç sonuçtan biri ortaya çıkabilir:
Sistem normal çalışıyor ve bakım işlemleri tamamlandı.
Küçük bir ayar veya bakım işlemiyle sorun giderildi.
Bakım kapsamını aşan bir onarım veya revizyon ihtiyacı tespit edildi.
Üçüncü durumda bina yönetimine açık ve yazılı bilgi verilmelidir. ?Bir parça bozuk, sonra bakarız? şeklindeki belirsiz açıklama yeterli değildir.
Yöneticiye şu bilgiler sunulmalıdır:
Sorun hangi parçadadır?
Sorunun güvenlik açısından önemi nedir?
Asansör kullanılmaya devam edebilir mi?
İşlem bakım kapsamında mıdır?
Parça değişimi gerekiyorsa marka ve teknik özellik nedir?
İşlem hangi süre içinde yapılmalıdır?
Sorun periyodik kontrol sonucunu etkileyebilir mi?
Bu yaklaşım, bakım hizmetini yalnızca aylık tahsilat işleminden çıkararak teknik bir güvenlik sürecine dönüştürür.
Bakımın Yapıldığını Gösteren Temel Kanıtlar
Aşağıdaki tablo, gerçek bakım belirtileriyle yüzeysel bakım belirtilerini karşılaştırmaktadır:
| Kontrol alanı | Gerçek bakımda beklenen | Yüzeysel bakım şüphesi oluşturan durum |
|---|---|---|
| Bakım zamanı | Planlanan ay içinde kayıtlı ziyaret | Sürekli geciken veya atlanan ziyaretler |
| Teknik alanlar | Makine alanı, pano, kapılar, kabin ve uygun teknik bölümlerin kontrolü | Yalnızca kabin içinde kısa inceleme |
| Bakım föyü | Yapılan işlemler ve tespitler açıkça yazılır | Boş, her ay aynı veya yalnızca imzalı form |
| Arıza geçmişi | Tekrarlayan arızalar değerlendirilir | Arıza kayıtları hiç incelenmez |
| Güvenlik sistemleri | Alarm, kurtarma, kapı kilidi ve fren gibi sistemler kontrol edilir | Yalnızca asansörün hareketine bakılır |
| Yönetici bilgisi | Eksiklikler yöneticiye yazılı veya dijital bildirilir | Yöneticiye hiçbir açıklama yapılmaz |
| Fotoğraflı kayıt | Gerektiğinde teknik alan ve işlem fotoğrafları eklenir | Herhangi bir işlem kanıtı bulunmaz |
| Değiştirilen parça | Marka, adet, tarih ve arıza nedeni kayıt altına alınır | Parça gösterilmez ve açıklama yapılmaz |
| QR kodlu takip | Bakım tarihi ve işlem geçmişi görüntülenebilir | Yalnızca genel bir ?bakım yapıldı? etiketi vardır |
| Risk bildirimi | Can güvenliği riski yazılı olarak bildirilir | Tehlikeli durum sözlü ve belirsiz bırakılır |
| Sonraki işlem | Takip edilmesi gereken konu ve tarih belirtilir | Her ay aynı sorun ertelenir |
| Çalışma sonucu | Kapı, seviyeleme, ses ve sürüş davranışı değerlendirilir | Bakım sonrası test yapılmadan ayrılınır |
Bu işaretlerin tek başına biri, bakımın kesin olarak iyi veya kötü yapıldığını kanıtlamaz. Ancak birden fazla olumsuzluğun sürekli tekrar etmesi bakım hizmetinin sorgulanmasını gerektirir.
Örneğin teknisyen her ay geliyor fakat bakım föyünde sürekli aynı genel ifadeler bulunuyor, tekrar eden arızalar açıklanmıyor ve yönetime hiçbir teknik bildirim yapılmıyorsa hizmetin kapsamı yeniden değerlendirilmelidir.
Asansör Bakımı Kaç Dakika Sürmelidir?
Asansör bakımının herkes için geçerli sabit bir dakika süresi yoktur.
Bakım süresi şu değişkenlere göre farklılaşabilir:
Asansörün durak sayısı,
Asansör tipi,
Makine daireli veya makine dairesiz olması,
Kapı sayısı,
Kullanım yoğunluğu,
Bina yaşı,
Önceki arıza kayıtları,
Teknik parçaların durumu,
Bir önceki bakımda tespit edilen sorunlar,
Aynı binadaki asansör sayısı.
Dört duraklı ve düşük yoğunlukta kullanılan bir asansörle on beş duraklı, çift girişli ve gün boyunca çalışan bir site asansörünün bakım süresinin aynı olması beklenmemelidir.
Bu nedenle yöneticinin yalnızca kronometre tutması doğru bir denetim yöntemi değildir. Ancak teknisyenin her ay binaya gelip birkaç dakika içerisinde yalnızca form imzalayarak ayrılması da soru işareti oluşturabilir.
Süre kadar önemli olan, bu süre içinde hangi işlemlerin yapıldığıdır.
Yönetici şu soruları sorabilir:
Makine veya pano alanı kontrol edildi mi?
Bütün kapılara bakıldı mı?
Kuyu dibi kontrol edildi mi?
Acil kurtarma sistemi test edildi mi?
Alarm ve haberleşme sistemi çalışıyor mu?
Bakım föyüne hangi işlemler yazıldı?
Geçen ay bildirilen sorun yeniden kontrol edildi mi?
Asansör bakım sonrasında test edildi mi?
Kısa bakım her zaman kötü, uzun bakım her zaman iyi değildir. Ölçüt, bakımın süresiyle birlikte teknik kapsamı ve kayıt kalitesidir.
Bakım Föyü Nasıl Kontrol Edilmelidir?
Bakım föyü, asansör bakımının en önemli yazılı kayıtlarından biridir.
Yönetmeliğe göre her bakımda yapılan işlemler, güncel TS EN 13015 gerekliliklerini içerecek şekilde hazırlanmış bakım föyüne işlenmeli; bir nüshası bina sorumlusuna verilmeli ve kayıtlar uygun şekilde saklanmalıdır.
Bakım föyünde en azından şu bilgilerin açık olması beklenir:
Bina veya site adı,
Açık adres,
Asansör kimlik numarası,
Bakım tarihi,
Bakım başlangıç veya işlem zamanı,
Bakımı yapan personelin bilgisi,
Kontrol edilen bölümler,
Yapılan bakım işlemleri,
Tespit edilen eksiklikler,
Değiştirilen küçük parçalar,
Güvenliği etkileyen uyarılar,
Sonraki bakım veya takip notu,
Teknik personel imzası,
Bina sorumlusu veya yetkili kişinin bilgisi.
Her ay bütün asansörlerde aynı genel ifadelerin kullanılması yeterli değildir.
Örneğin ?Genel bakım yapıldı, asansör çalışıyor? açıklaması; hangi bölümlerin kontrol edildiğini, hangi sorunun görüldüğünü veya güvenlik sistemlerinin test edilip edilmediğini göstermez.
Daha açıklayıcı kayıtlar şu şekilde olabilir:
?Üçüncü kat durak kapısı kilit ayarı yapıldı.?
?Kurtarma sistemi akü voltajı düşük, değişim önerildi.?
?Kuyu dibinde nem tespit edildi, yönetim bilgilendirildi.?
?Kabin kapısı fotoseli temizlendi ve test edildi.?
?Fren çalışma sesi kontrol edildi, sonraki bakımda yeniden izlenecek.?
?GSM haberleşme testi başarısız, hat kontrolü gerekiyor.?
Bu tür kayıtlar, sonraki teknisyenin ve bina yönetiminin süreci takip etmesini kolaylaştırır.
Bakım föyü imzalanmadan önce okunmalıdır. Boş forma, yapılmayan işlem listesine veya daha sonra doldurulmak üzere bırakılan belgeye imza atılmamalıdır.
Yönetici Bakım Sırasında Teknik Alanlara Girmeli mi?
Hayır. Bina yöneticisinin bakımın yapıldığını doğrulamak için asansör kuyusuna, kabin üstüne veya tehlikeli teknik alanlara girmesi gerekmez.
Bu alanlar:
Elektrik çarpması,
Sıkışma,
Düşme,
Hareketli parçalara temas,
Kabin ve karşı ağırlık hareketi
gibi ciddi riskler taşır.
Teknik alanlara yalnızca yetkili ve eğitimli personel gerekli iş güvenliği önlemleriyle girmelidir.
Yönetici bakım sürecini güvenli yöntemlerle kontrol edebilir:
Teknik ekibin geliş ve ayrılış zamanını kayıt altına almak,
Bakım föyünü okumak,
Dijital bakım kaydını incelemek,
Yapılan işlemlerin fotoğraflarını görmek,
Eksikliklerle ilgili yazılı bildirim istemek,
Asansörü kullanıcı alanından test etmek,
Alarm ve haberleşme sisteminin test sonucunu sormak,
Arıza geçmişiyle bakım kayıtlarını karşılaştırmak,
Değiştirilen parçanın faturasını ve eski parçayı görmek.
Bina görevlisi veya yönetici, teknisyenin yanında makine dairesine girecekse dahi firmanın güvenlik talimatlarına uymalıdır. Bakımı denetlemek amacıyla teknik personelin çalışmasını engelleyecek veya güvenliği riske atacak müdahaleler yapılmamalıdır.
Şeffaflık, yöneticinin kuyuya girmesiyle değil; firmanın yaptığı işi kayıtlı ve anlaşılır biçimde açıklamasıyla sağlanır.
Gerçek Bakımda Hangi Bölümler Kontrol Edilmelidir?
Her asansörün tipi farklı olduğu için bakım kontrol listesi de sistemin özelliklerine göre hazırlanmalıdır. Bununla birlikte temel kontrol alanları genel olarak aşağıdaki gibidir.
Makine, Motor ve Fren Sistemi
Makine alanında şu belirtiler değerlendirilmelidir:
Olağan dışı motor sesi,
Titreşim,
Yağ kaçağı,
Aşırı ısınma,
Fren açma ve kapama davranışı,
Kasnak ve bağlantıların durumu,
Gevşek bağlantılar,
Ortamın temizliği ve havalandırması.
Fren sisteminin çalışması, kabinin katta güvenli ve dengeli durması açısından önemlidir. Kabinin katta aşağıya veya yukarıya kayması yalnızca konfor sorunu değildir; düşme ve takılma riski oluşturabilir.
Kumanda Panosu
Kumanda panosunda:
Hata kayıtları,
Kontaktör ve röleler,
Klemens bağlantıları,
Sigortalar,
Motor sürücüsü,
Pano fanı,
Aşırı ısınma belirtileri,
Topraklama,
Yanık kokusu veya renk değişimi
kontrol edilmelidir.
Panodaki hata kodlarının yalnızca silinmesi gerçek bakım değildir. Aynı hata tekrar ediyorsa temel neden araştırılmalıdır.
Kabin ve Durak Kapıları
Asansör arızalarının önemli bir bölümü kapı sistemleriyle ilişkilidir.
Bakımda:
Kilitler,
Kapı makaraları,
Patenler,
Fotosel,
Kapı operatörü,
Kapı rayları,
Açılma-kapanma hızı,
Sürtme ve çarpma,
Her kattaki kapı ayarı
kontrol edilmelidir.
Yalnızca giriş kattaki kapıya bakılması yeterli değildir. Her durak kapısının ayrı kilit ve mekanik bağlantıları vardır.
Kabin Üstü ve Kuyu
Kabin üstü ve kuyu kontrolleri yetkili personel tarafından yapılmalıdır.
Bu alanlarda:
Ray ve patenler,
Elektrik bağlantıları,
Sensörler,
Kuyu aydınlatması,
Limit sistemleri,
Kabin üstü stop butonu,
Halat bağlantıları,
Hareketli kablolar,
Koruyucu ekipmanlar
incelenir.
Kuyu Dibi
Kuyu dibinde:
Su ve nem,
Paslanma,
Tamponlar,
Regülatör gergi sistemi,
Stop butonu,
Aydınlatma,
Elektrik bağlantıları,
Temizlik ve yabancı malzemeler
kontrol edilmelidir.
Mersin gibi nemli bölgelerde kuyu dibi kontrolü özellikle önemlidir.
Alarm ve Kurtarma Sistemi Her Bakımda Dikkate Alınmalı mı?
Asansör normal çalışırken alarm ve kurtarma sistemi kullanılmayabilir. Bu nedenle bu donanımların arızalı olduğu çoğu zaman ancak elektrik kesintisi veya mahsur kalma durumunda anlaşılır.
Gerçek bakım yaklaşımında şu sistemlerin durumu takip edilmelidir:
Kabin alarm butonu,
Acil aydınlatma,
GSM veya çift yönlü haberleşme,
Mikrofon ve hoparlör,
Otomatik kurtarma sistemi,
Kurtarma aküleri,
Şarj ünitesi,
Elektrik kesintisi senaryosu.
Her bakımda kapsamlı enerji kesme deneyi yapılması gerekmeyebilir. Ancak sistem üretici talimatları ve bakım planına uygun aralıklarla test edilmeli, sonuç kayıt altına alınmalıdır.
Akülerin yalnızca dış görünümüne bakmak yeterli değildir. Şarj tutma durumu ve sistemin gerektiğinde devreye girip girmediği değerlendirilmelidir.
Yönetici bakım föyünde ?kurtarma sistemi kontrol edildi? ifadesini gördüğünde şu soruyu sorabilir:
?Sistem nasıl kontrol edildi ve test sonucu nedir??
Bu soru, firmanın gerçekten test yapıp yapmadığını anlamaya yardımcı olur.
Fotoğraf ve Video Bakımın Yapıldığını Kanıtlar mı?
Fotoğraf ve video kayıtları bakım şeffaflığını artırır. Ancak tek başına bakımın eksiksiz yapıldığını kanıtlamaz.
Bir teknisyen makine dairesinin fotoğrafını çekmiş olabilir; fakat fren, kapı kilidi veya kurtarma sistemini gerçekten kontrol edip etmediği yalnızca fotoğraftan anlaşılmayabilir.
Fotoğrafların değerli olabilmesi için:
Doğru asansöre ait olması,
Tarih ve işlem bilgisiyle eşleştirilmesi,
Kontrol edilen parçayı göstermesi,
Önceki durumla karşılaştırılabilmesi,
Arıza veya eksikliğin açıklanması,
Yapılan işlemin sonucunu göstermesi
gerekir.
Örneğin paslanmış bir kuyu dibi parçasının yalnızca fotoğrafının çekilmesi yeterli değildir. Kayda şu bilgiler de eklenmelidir:
Paslanma hangi parçadadır?
Güvenlik riski var mıdır?
Temizlik veya koruma yeterli midir?
Parça değişimi gerekir mi?
Bina kaynaklı su problemi bulunuyor mu?
Fotoğraf, teknik açıklamayla birlikte kullanıldığında anlamlı bir bakım kaydına dönüşür.
MTA Akıllı Takip ile Bakım Nasıl Doğrulanır?
Mersin Teknik Asansör tarafından kullanılan MTA Akıllı Takip, asansör bakım ve arıza işlemlerinin QR kod destekli dijital sistem üzerinden kayıt altına alınmasını amaçlar.
Asansöre özel QR kod üzerinden yetkilendirme kapsamına göre:
Son bakım tarihi,
Bir sonraki bakım tarihi,
Yapılan işlemler,
Bakımı gerçekleştiren teknik ekip,
Arıza geçmişi,
Arızaya yapılan müdahaleler,
Değiştirilen parçalar,
Bakım ve arıza fotoğrafları,
Birden fazla blok ve asansör kaydı
görüntülenebilir. Mersin Teknik Asansör?ün bölgesel hizmet sayfalarında QR kodlu sistem üzerinden son bakım tarihi, yapılan işlemler, fotoğraflı raporlar ve arıza geçmişinin izlenebildiği belirtilmektedir.
MTA Akıllı Takip sayesinde bina yöneticisi şu sorulara daha kolay cevap bulabilir:
Bakım hangi gün yapıldı?
Hangi teknisyen işlem yaptı?
Hangi kontroller kaydedildi?
Geçen ay bildirilen sorun tamamlandı mı?
Aynı arıza kaç kez meydana geldi?
Hangi parça ne zaman değiştirildi?
Bakım sırasında fotoğraf yüklendi mi?
Çok bloklu sitede hangi asansörün bakımı eksik kaldı?
QR kodlu takip sistemi, teknisyenin yaptığı teknik işin yerine geçmez. Ancak bakımın kayıt altına alınmasını ve bina yönetimi tarafından izlenmesini kolaylaştırır.
Sistem hakkında ayrıntılı bilgi için MTA Akıllı Takip ? QR Kodlu Asansör Bakım Sistemi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Yüzeysel veya Yapılmamış Bakımın Belirtileri Nelerdir?
Aşağıdaki durumlardan biri tek başına kesin kanıt olmayabilir. Ancak birçok belirti sürekli tekrarlanıyorsa bina yönetimi bakım firmasından açıklama istemelidir.
Bakım Föylerinin Her Ay Aynı Olması
Asansörde hiçbir değişiklik veya tespit olmadan aylar boyunca tamamen aynı açıklamaların bulunması, formların otomatik doldurulduğu şüphesini oluşturabilir.
Teknisyenin Yalnızca İmza İçin Gelmesi
Teknik alanlara hiç girmeden, kapıları veya sistemi kontrol etmeden yalnızca form imzalanması bakım olarak kabul edilemez.
Sürekli Aynı Arızanın Tekrarlaması
Kapı arızası, seviyeleme sorunu veya sigorta atması sürekli tekrar ediyor fakat temel neden araştırılmıyorsa bakımın etkinliği sorgulanmalıdır.
Eksikliklerin Yazılı Bildirilmemesi
Can ve mal güvenliği açısından risk görüldüğünde yetkili servisin bina sorumlusunu yazılı olarak bilgilendirmesi gerekir.
Değiştirilen Parçanın Açıklanmaması
Parçanın markası, değişim nedeni, tarihi ve garanti bilgisi paylaşılmıyorsa bina yönetimi ayrıntılı kayıt talep etmelidir.
Arıza Kodlarının Sürekli Silinmesi
Hata kodunun silinmesi geçici olarak asansörü çalıştırabilir. Ancak arızanın kaynağı giderilmediyse sorun tekrar eder.
Kurtarma ve Haberleşme Sisteminin Hiç Test Edilmemesi
Yıllar boyunca GSM hattı, alarm veya kurtarma aküsü hakkında hiçbir kayıt bulunmaması önemli bir eksikliktir.
Kuyu Dibi Sorunlarının Gözden Kaçması
Kuyu dibinde uzun süredir su, yoğun paslanma veya atık bulunmasına rağmen hiçbir bakım kaydında geçmiyorsa teknik kontrolün kapsamı sorgulanmalıdır.
Aynı Arıza Sürekli Tekrarlıyorsa Bakım Yapılmıyor mudur?
Tekrarlayan arıza her zaman bakımın yapılmadığını göstermez. Bazı arızaların kaynağını bulmak zor olabilir veya bakım kapsamını aşan parça değişimi gerekebilir.
Ancak profesyonel firmanın tekrarlayan arızaya yaklaşımı farklı olmalıdır.
Örneğin kapı kilidi arızası sürekli yaşanıyorsa yalnızca kilide ayar yapmak yerine:
Kapı kasası,
Makara,
Paten,
Kilit dili,
Kapı yayı,
Elektrik kontağı,
Kapı operatörü,
Kabin ve durak kapısı uyumu
birlikte değerlendirilmelidir.
Kumanda panosu sürekli aynı hata kodunu veriyorsa:
Motor,
Fren,
Sensör,
Enkoder,
Klemens,
Sürücü,
Enerji beslemesi
kontrol edilmelidir.
Yönetici, arıza kaydını dijital veya yazılı olarak takip ederek şu noktaları karşılaştırabilir:
| Tarih | Arıza | Yapılan işlem | Sonuç | Tekrar tarihi |
|---|---|---|---|---|
| 5 Ocak | Üçüncü kat kapı hatası | Kilit ayarı | Çalıştı | 18 Ocak |
| 18 Ocak | Aynı kapı hatası | Makara kontrolü | Çalıştı | 2 Şubat |
| 2 Şubat | Aynı kapı hatası | Sistem incelemesi | Parça değişimi önerildi | ? |
Bu tablo, geçici müdahalelerle kalıcı çözümü ayırt etmeyi kolaylaştırır.
Değiştirilen Parçanın Gerçekten Değiştirildiği Nasıl Anlaşılır?
Parça değişimlerinde bina yönetimi aşağıdaki bilgileri istemelidir:
Parçanın adı,
Marka ve modeli,
Adedi,
Değişim tarihi,
Değişim nedeni,
Fatura veya servis formu,
Garanti süresi,
Eski parçanın durumu,
Montaj sonrası test sonucu.
Sökülen parça bina yönetimine aitse, yöneticiye teslim edilebilir veya atık olarak nasıl işlem göreceği açıklanabilir.
Bazı elektronik kartlar veya garanti kapsamındaki parçalar üreticiye gönderilebilir. Bu durumda eski parçanın neden teslim edilemediği ve garanti süreci yazılı olarak açıklanmalıdır.
Yeni parçanın fotoğrafı ve seri numarası kayıt altına alınabilir. Ancak bu bilgiler asansör güvenliğini riske atacak biçimde yetkisiz kişilerle paylaşılmamalıdır.
?Parça değişti? şeklindeki sözlü bildirim yerine, hangi parçanın neden değiştiğini gösteren kayıt istenmelidir.
Yıllık Periyodik Kontrol Bakımın Kalitesini Gösterir mi?
Yıllık periyodik kontrol, bakım firmasından bağımsız bir güvenlik değerlendirmesidir. Asansörlerin yılda en az bir kez A tipi akredite muayene kuruluşu tarafından kontrol edilmesi gerekir. Kontrol sonucunda yeşil, mavi, sarı veya kırmızı bilgi etiketi verilir.
Yeşil Etiket alınması, bakımın her ayrıntısının mükemmel yapıldığını tek başına kanıtlamaz. Ancak güvenlik eksiklerinin takip edildiğini gösteren önemli bir sonuçtur.
Benzer şekilde sarı veya kırmızı etiket çıkması da her zaman son bakımın hiç yapılmadığını kanıtlamaz. Asansörün yaşı, önceki yıllardan kalan eksiklikler, kapsamlı revizyon ihtiyacı veya bina kaynaklı sorunlar bulunabilir.
Bununla birlikte şu durumlar bakım sürecini sorgulatabilir:
Aynı ağır eksikliğin yıllarca raporda kalması,
Bakım föylerinde riskle ilgili hiçbir not bulunmaması,
Yönetimin kontrol öncesi bilgilendirilmemesi,
Kırmızı etikete neden olan açık bir sorunun daha önce hiç raporlanmaması,
Takip kontrol sürelerinin sürekli kaçırılması.
Bakım firması etiketi veren kuruluş değildir. Ancak kontrole refakat etmeli, raporu incelemeli ve eksikliklerin giderilmesi için bina yönetimini bilgilendirmelidir. TSE de yıllık kontrol öncesinde sözleşmeli bakım firmasının kontrole nezaret etmesini, asansörün çalışır durumda olmasını ve gerekli erişimin sağlanmasını istemektedir.
Etiket süreci hakkında Asansörlerde Periyodik Kontrol Süreci başlıklı rehberimizi inceleyebilirsiniz.
TSE-HYB Belgesi Bakımın Kaliteli Olduğunu Kanıtlar mı?
TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi, firma seçiminde önemli bir başlangıç kriteridir.
TSE, HYB?yi iş yerinin ve sunulan hizmetin ilgili Türk standardına veya kritere uygunluğunu gösteren belgelendirme modeli olarak tanımlamaktadır.
Yetkili asansör servislerinin gerekli hizmet yeterliliğine sahip olması gerekir. Ancak belgeye sahip olmak, firmanın yaptığı her bakımın otomatik olarak kusursuz olduğu anlamına gelmez.
Bina yönetimi HYB ile birlikte şunları da değerlendirmelidir:
Belgenin geçerlilik tarihi,
Belgenin hangi şirket adına olduğu,
Hizmet verilen adresi kapsayıp kapsamadığı,
Teknik ekip sayısı,
Bölgesel servis altyapısı,
Bakım kayıt sistemi,
Arıza müdahale organizasyonu,
Referansları,
Tekrarlayan arızalara yaklaşımı,
Yöneticiye raporlama biçimi.
HYB?nin nasıl kontrol edileceği hakkında HYB Belgesi Nedir, Neden Önemlidir? başlıklı içeriğimizi okuyabilirsiniz.
Apartman Yöneticisi Her Ay Neleri Kontrol Etmelidir?
Yönetici, teknik personele müdahale etmeden aşağıdaki idari kontrolleri yapabilir:
Bakım Öncesinde
Bakım tarihini öğrenin.
Teknik ekibin bina erişimini sağlayın.
Son aydaki kullanıcı şikâyetlerini not edin.
Arıza kayıtlarını hazırlayın.
Bir önceki bakımda açık kalan konuları belirleyin.
Bakım Sırasında
Gelen personelin firma ve yetki bilgisini kontrol edin.
Hangi asansöre bakım yapılacağını doğrulayın.
Kullanıcıların teknik alandan uzak tutulmasını sağlayın.
Teknisyenin çalışmasına güvenli şekilde imkân verin.
Bakım bitmeden föyü imzalamayın.
Bakım Sonrasında
Bakım föyünü okuyun.
Yapılan işlemleri sorun.
Eksiklik varsa yazılı bildirim alın.
Değişen parçayı ve kaydı kontrol edin.
Alarm ve haberleşme sonucunu sorun.
Asansörün kapı, ses ve kat seviyeleme davranışını gözlemleyin.
QR kod veya dijital sistemde kaydı doğrulayın.
Sonraki bakım veya takip tarihini not edin.
Yönetici, bakımın teknik doğruluğu konusunda şüphe duyuyorsa firmadan servis teknik sorumlusunun inceleme yapmasını isteyebilir.
Mersin?in Nemli İkliminde Bakımın Yapıldığını Nasıl Anlarız?
Mersin?de bakım kalitesini gösteren önemli ölçütlerden biri, firmanın nem ve korozyon risklerini takip edip etmediğidir.
Adnan Menderes Bulvarı çevresi, Mezitli sahili, Viranşehir, Soli, Tece, Davultepe, Tömük, Kargıpınarı, Arpaçbahşiş, Kocahasanlı ve Erdemli kıyı hattında şu sorunlar daha sık görülebilir:
Kuyu dibinde nem,
Metal parçalarda paslanma,
Kapı kilitlerinde oksitlenme,
Elektrik klemenslerinde temas sorunu,
Topraklama bağlantılarında korozyon,
Kapı raylarında kir ve nem,
Kumanda panosunda sıcaklık ve yoğuşma,
Kurtarma akülerinde erken zayıflama.
Gerçek bakım yapan firma yalnızca görünen arızayı gidermekle kalmamalı, çevresel etkiyi de kayıt altına almalıdır.
Örneğin kuyu dibinde su varsa bakım föyünde bu durum belirtilmeli ve bina yönetimi yazılı olarak bilgilendirilmelidir. Çünkü kuyuya su girişinin nedeni asansör sistemi değil, bina izolasyonu veya tesisat olabilir.
Yalnızca suyu çekip hiçbir kayıt bırakmamak kalıcı çözüm değildir.
Yenişehir ve Mezitli?de Yüksek Katlı Binalarda Bakım Kontrolü
Yenişehir ve Mezitli?de yüksek katlı apartmanlar, rezidanslar ve büyük siteler yoğun olarak bulunmaktadır.
Menteş, Çiftlikköy, Akkent, Fuat Morel, Limonluk, Eğriçam, Viranşehir, Soli ve Tece çevresinde asansörler gün içinde yüksek sayıda sefer yapabilir.
Yoğun kullanılan asansörlerde bakım kayıtlarında özellikle şu alanların takip edilmesi gerekir:
Kapı açma-kapama sorunları,
Motor ve sürücü sıcaklığı,
Fren davranışı,
Kat seviyeleme,
Kabin titreşimi,
Halat gerginlikleri,
Grup kumanda sistemi,
Arıza tekrar sıklığı,
Kurtarma aküsü,
Yoğun saat şikâyetleri.
Çok asansörlü sitelerde her asansörün bakım kaydı ayrı tutulmalıdır. Bir blokta bakım yapılması, aynı sitedeki diğer asansörlerin de bakımının tamamlandığı anlamına gelmez.
MTA Akıllı Takip gibi çoklu blok ve asansör kaydı sunan sistemler, hangi asansörün hangi tarihte bakım gördüğünü ayırmayı kolaylaştırır.
Yenişehir bölgesindeki çalışmalarımız için Yenişehir Asansör Bakımı ve Revizyonu içeriğimizi inceleyebilirsiniz.
Tömük, Tece ve Erdemli?de Yazlık Site Bakımı
Tömük, Tece, Kargıpınarı, Arpaçbahşiş, Kocahasanlı ve Erdemli?de bulunan yazlık sitelerde bakımın gerçekten yapılması özellikle önemlidir.
Kış döneminde site sakinlerinin az olması, bakımın kontrolünü zorlaştırabilir. Teknik ekip geldiğinde yönetici veya görevli binada bulunmayabilir.
Bu yapılarda şu yöntemler kullanılabilir:
QR kodlu bakım kaydı,
Fotoğraflı teknik rapor,
Site yönetimine otomatik bildirim,
Bakım tarihi ve saatinin kayıt altına alınması,
Çoklu blokların ayrı listelenmesi,
Kış dönemi kuyu dibi nem fotoğrafları,
Sezon öncesi kapsamlı kontrol raporu,
Kurtarma aküsü test kaydı.
Yaz sezonu başlamadan önce önceki kış aylarının bakım kayıtları incelenmelidir.
Şu sorular sorulmalıdır:
Asansör kış boyunca her ay kontrol edildi mi?
Kuyu dibinde nem veya su görüldü mü?
Aküler test edildi mi?
Kapı sistemleri temizlendi mi?
GSM hattı aktif tutuldu mu?
Yaz yoğunluğundan önce kapsamlı deneme yapıldı mı?
Bölgesel hizmetlerimiz hakkında Tömük Asansör Bakımı ve Revizyonu ile Erdemli Asansör Servisi yazılarımızı okuyabilirsiniz.
Toroslar ve Eski Apartmanlarda Bakım Nasıl Denetlenir?
Toroslar ilçesindeki Akbelen, Çağdaşkent, Kurdali, Tozkoparan, Güneykent, Halkkent ve Hüseyin Okan Merzeci çevresinde farklı yaşlarda çok sayıda asansör bulunmaktadır.
Eski asansörlerde bakım sırasında şu konular daha fazla önem kazanabilir:
Eski kumanda panosu bağlantıları,
Kontaktör ve röleler,
Tek veya çift hızlı sistemler,
Eski kapı kilitleri,
Kat seviyeleme sorunları,
Yıpranmış kuyu tesisatı,
Halat ve kasnak durumu,
Kurtarma sistemi eksikliği,
Acil haberleşme,
Topraklama,
Makine dairesi havalandırması.
Eski asansörün her ay çalışıyor olması, bakımın başarılı olduğu anlamına gelmez. Eski sistemlerde küçük belirtilerin kayda alınması daha önemlidir.
Örneğin kontaktörde yanma başlangıcı, frende ses değişikliği veya kapı kilidinde düzensizlik erken fark edilirse büyük arıza önlenebilir.
Bakım föyünde sürekli olarak ?sorun yok? yazmasına rağmen asansörün ses, seviyeleme ve kapı davranışı kötüleşiyorsa yöneticinin teknik açıklama istemesi gerekir.
Bakımın Yapılmadığından Şüpheleniyorsanız Ne Yapmalısınız?
Öncelikle teknik ekiple tartışmak yerine kayıt toplayın.
Şu adımları uygulayabilirsiniz:
Son 12 aylık bakım föylerini bir araya getirin.
Bakım tarihlerini karşılaştırın.
Arıza tarihlerini ayrı listeleyin.
Tekrarlayan arızaları işaretleyin.
Değiştirilen parçaların faturalarını kontrol edin.
Yıllık periyodik kontrol raporunu inceleyin.
QR kod ve dijital kayıtlara bakın.
Firmadan servis teknik sorumlusunun incelemesini isteyin.
Eksikliklerle ilgili yazılı cevap talep edin.
Gerekirse başka bir yetkili firmadan durum tespit raporu alın.
Yeni bir firma inceleme yapacaksa yalnızca mevcut firmayı eleştiren genel bir rapor değil, asansörün gerçek teknik durumunu gösteren ayrıntılı bir tespit hazırlanmalıdır.
Firma değişikliğinin nasıl yapılacağı hakkında Asansör Bakım Firması Nasıl Değiştirilir? başlıklı rehberimizi inceleyebilirsiniz.
Asansör Bakımını Kontrol Etmek İçin 20 Maddelik Liste
Bakım her ay planlanan dönemde yapılıyor mu?
Gelen teknik personel yetkili firmaya mı ait?
Asansör kimlik numarası doğru kaydediliyor mu?
Bakım föyü eksiksiz dolduruluyor mu?
Föyün bir nüshası yönetime veriliyor mu?
Teknik işlemler açıkça yazılıyor mu?
Tespit edilen riskler yazılı bildiriliyor mu?
Tekrarlayan arızalar analiz ediliyor mu?
Bütün durak kapıları kontrol ediliyor mu?
Alarm ve haberleşme sistemi takip ediliyor mu?
Kurtarma akülerinin durumu kaydediliyor mu?
Kuyu dibi nem ve su açısından kontrol ediliyor mu?
Motor ve pano sıcaklığı değerlendiriliyor mu?
Kat seviyeleme kontrol ediliyor mu?
Değişen parçalar kayıt altına alınıyor mu?
Eski parça veya teknik açıklama yönetime sunuluyor mu?
Fotoğraflar doğru asansörle eşleştiriliyor mu?
QR kod sistemindeki tarih doğru mu?
Yıllık kontrol raporundaki açık maddeler takip ediliyor mu?
Yöneticiye sonraki işlem ve tarih açıklanıyor mu?
Bu listenin büyük bölümüne düzenli olarak ?evet? cevabı verilebiliyorsa bakım süreci daha şeffaf ve denetlenebilir hale gelmiş demektir.
Sıkça Sorulan Sorular
Asansör bakımının gerçekten yapıldığını en kolay nasıl anlarız?
Bakım föyünü, bakım tarihini, yapılan işlemleri, dijital kaydı, fotoğrafları ve arıza geçmişini birlikte kontrol edin. Yalnızca teknisyenin binaya gelmesi yeterli kanıt değildir.
Asansör bakımı kaç dakika sürmelidir?
Bütün asansörler için geçerli sabit bir süre yoktur. Durak sayısı, sistem tipi, kullanım yoğunluğu ve teknik durum süreyi etkiler. Önemli olan yapılan işlemin kapsamı ve kaydıdır.
Beş dakikalık bakım gerçek olabilir mi?
Çok sınırlı bir kontrol kısa sürebilir; ancak her ay yalnızca birkaç dakikada form imzalanması ve teknik alanların kontrol edilmemesi bakımın kapsamı hakkında ciddi şüphe oluşturur.
Bakım föyü verilmesi zorunlu mudur?
Her bakımda yapılan işlemlerin bakım föyüyle kaydedilmesi ve bir nüshasının bina sorumlusuna teslim edilmesi gerekir.
Bakım föyünü kim saklamalıdır?
Bina sorumlusu, bakım föylerini makine veya makara dairesinde ya da yönetim bürosunda kalıcı biçimde muhafaza etmelidir.
Bakım föyü boşken imzalanmalı mı?
Hayır. Yapılan işlemler ve tespitler yazıldıktan sonra okunarak imzalanmalıdır.
Yönetici makine dairesine girebilir mi?
Teknik alanlara yalnızca yetkili kişilerin, gerekli güvenlik tedbirleriyle girmesi uygundur. Yönetici bakım kontrolünü kayıtlar üzerinden yapmalıdır.
Fotoğraf bakım kanıtı sayılır mı?
Fotoğraf yararlı bir destek kaydıdır; fakat tek başına bütün bakımın yapıldığını kanıtlamaz. Teknik açıklama ve işlem kaydıyla birlikte değerlendirilmelidir.
QR kod bakımın yapıldığını kanıtlar mı?
QR kod, bakım tarihini ve kayıtları takip etmeyi kolaylaştırır. Ancak gerçek teknik bakımın yerine geçmez. Kayıt ile sahadaki işlemin uyumlu olması gerekir.
MTA Akıllı Takip ne gösterir?
Yetkilendirme kapsamına göre son bakım tarihi, yapılan işlemler, arıza geçmişi, teknik müdahaleler ve fotoğraflar görüntülenebilir.
Aynı arıza sürekli tekrar ediyorsa bakım yapılmıyor mudur?
Her zaman değil. Kapsamlı parça arızası bulunabilir. Ancak firma temel nedeni araştırmalı ve kalıcı çözüm planını açıklamalıdır.
Bakım firması arıza kodunu silip gidebilir mi?
Hata kodunun silinmesi tek başına kalıcı onarım değildir. Arızanın nedeni araştırılmalıdır.
Kapıların her katta kontrol edilmesi gerekir mi?
Kapıların ayrı kilit ve mekanizmaları bulunduğu için yalnızca ana katın kontrol edilmesi yeterli olmayabilir.
Kurtarma sistemi her ay test edilmeli mi?
Test yöntemi ve sıklığı üretici talimatı ile bakım planına göre belirlenmelidir. Sistem düzenli takip edilmeli ve sonuçlar kayıt altına alınmalıdır.
Değiştirilen eski parçayı istemek mümkün müdür?
Parça bina yönetimine aitse teslimi veya nasıl bertaraf edildiği açıklanabilir. Garanti için üreticiye gönderilen parçalar ayrıca kayıt altına alınmalıdır.
Bakım firması güvenlik riskini sözlü bildirebilir mi?
Can ve mal güvenliği açısından risk bulunuyorsa bina sorumlusunun yazılı olarak bilgilendirilmesi gerekir.
Yeşil Etiket bakımın iyi yapıldığını kanıtlar mı?
Yeşil Etiket, yıllık kontrol tarihinde asansörün kusursuz bulunduğunu gösterir. Aylık bakımın her ayrıntısını tek başına kanıtlamaz.
Sarı veya kırmızı etiket bakım yapılmadığını mı gösterir?
Her zaman değil. Eski sistem, revizyon ihtiyacı veya bina kaynaklı sorun olabilir. Ancak bakım kayıtlarında risklerin daha önce bildirilip bildirilmediği incelenmelidir.
TSE-HYB belgesi nasıl kontrol edilir?
TSE?nin resmî çevrim içi sorgulama hizmetlerinden firmanın belge durumu kontrol edilebilir. HYB, hizmet yerinin ilgili standarda uygunluğunu gösteren önemli bir seçim kriteridir.
Bina görevlisi asansör kurtarması yapabilir mi?
Yalnızca yetkili servis tarafından gerekli eğitimi almış ve görevlendirilmiş kişiler, verilen kurtarma talimatlarına uygun hareket etmelidir.
Bakım firması değiştirilebilir mi?
Mevcut sözleşmenin fesih şartları yerine getirilerek gerekli yeterliliğe sahip başka bir firmayla bakım sözleşmesi yapılabilir.
Başka firmadan teknik rapor alınabilir mi?
Mevcut bakım sözleşmesi ve müdahale sınırları dikkate alınarak başka bir yetkili firmadan görsel veya teknik durum değerlendirmesi alınabilir. Asansöre izinsiz müdahale edilmemelidir.
Mersin?in nemi bakım kayıtlarında yer almalı mı?
Kuyu dibi nemi, paslanma ve oksitlenme görülüyorsa bu durum bakım kayıtlarına yazılmalı ve yönetime bildirilmelidir.
Yazlık sitelerde bakımın yapıldığı nasıl kontrol edilir?
QR kod, fotoğraflı kayıt, bakım tarihi, teknik ekip bilgisi ve site görevlisinin teyidi birlikte kullanılabilir.
Mersin Teknik Asansör hangi bölgelerde bakım yapar?
Yenişehir, Mezitli, Tece, Davultepe, Tömük, Erdemli, Kargıpınarı, Arpaçbahşiş, Kocahasanlı, Toroslar, Akdeniz, Tarsus ve çevre bölgelerde bakım hizmeti planlanmaktadır.
Özetle Ne Yapmalısınız?
Asansör bakımının gerçekten yapıldığını anlamak için yalnızca teknisyenin binaya gelip gelmediğine bakmayın.
Her bakımda ayrıntılı bakım föyü isteyin. Föyde bakım tarihi, kontrol edilen alanlar, yapılan işlemler ve tespit edilen eksiklikler açıkça yazılmalıdır.
Boş veya sürekli aynı ifadelerin bulunduğu formları sorgulayın.
Bakımın kaç dakika sürdüğünden çok, hangi teknik işlemlerin yapıldığını değerlendirin. Bununla birlikte teknik alanlara hiç girilmeden her ay birkaç dakika içinde tamamlanan ziyaretleri normal kabul etmeyin.
Kuyuya veya kabin üstüne kendiniz çıkmayın. Bakımı föy, fotoğraf, dijital kayıt, arıza geçmişi ve teknik açıklama üzerinden kontrol edin.
Tekrarlayan arızaları tarihleriyle kaydedin. Aynı sorun sürekli yaşanıyorsa firmanın yalnızca geçici ayar değil, temel neden analizi yapmasını isteyin.
Değiştirilen parçaların marka, model, tarih, garanti ve değişim nedenini yazılı olarak alın.
Alarm, acil haberleşme ve otomatik kurtarma sistemlerinin düzenli kontrol edilip edilmediğini sorun.
Yıllık periyodik kontrol raporuyla aylık bakım kayıtlarını karşılaştırın. Raporda bulunan ağır bir eksikliğin daha önce bakım kayıtlarında hiç yer almaması halinde firmadan açıklama isteyin.
Firmanın geçerli TSE Hizmet Yeterlilik Belgesini ve teknik servis altyapısını kontrol edin.
MTA Akıllı Takip ve QR kodlu bakım sistemiyle son bakım tarihini, yapılan işlemleri, fotoğrafları, arıza geçmişini ve değiştirilen parçaları takip edin.
Mersin?in nemli iklimi nedeniyle kuyu dibinde su, metal aksamda paslanma, elektrik bağlantılarında oksitlenme ve pano sıcaklığı kontrollerinin kayıtlarda bulunmasını isteyin.
Gerçek asansör bakımı yalnızca imza atılması değildir. Teknik kontrolün yapılması, eksikliklerin bildirilmesi, işlemlerin kayıt altına alınması ve asansörün can güvenliğini koruyacak şekilde takip edilmesidir.
QR Kodlu ve Şeffaf Asansör Bakımı İçin Mersin Teknik Asansör
Mersin Teknik Asansör; apartman, site, iş merkezi, otel ve ticari yapılarda gerçekleştirilen asansör bakımlarının kayıtlı, şeffaf ve takip edilebilir olması için MTA Akıllı Takip sistemini kullanmaktadır.
QR kodlu sistem sayesinde bina yönetimleri, gerçekleştirilen bakım ve arıza işlemlerine ilişkin bilgilere daha düzenli şekilde ulaşabilir.
Bakım sırasında asansörün motor, kumanda panosu, kapı sistemleri, kuyu dibi, acil kurtarma, haberleşme ve güvenlik bileşenleri mevcut sistemin özelliklerine göre değerlendirilir.
Yenişehir, Mezitli, Tece, Tömük, Erdemli, Toroslar, Akdeniz, Tarsus ve Mersin?in diğer bölgelerindeki asansörleriniz için bakım ve teknik durum incelemesi talep edebilirsiniz.
Web Sayfası: mersinteknikasansor.com
Telefon: 0532 678 25 43
Adres: Menteş Mahallesi 2598 Sokak No:24 Yenişehir, Mersin
Mersin Teknik Asansör ile bakımın yalnızca yapıldığı söylenmesin; yapılan işlemler kayıtlı, şeffaf ve takip edilebilir olsun.
Teknik ve hukuki bilgilendirme notu: Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Her asansörün sistemi, yaşı, bakım talimatı ve teknik ihtiyacı farklıdır. Kesin bakım kapsamı asansörü monte edenin bakım kılavuzu, yürürlükteki mevzuat ve yerinde teknik incelemeye göre belirlenmelidir. Teknik alanlara yetkisiz kişiler girmemeli ve asansöre bakım sözleşmesi yapılan yetkili servis dışındaki kişilerin müdahalesine izin verilmemelidir.
