Sıkca Sorulan Sorular
Asansör Yönetmeliği’ne göre, tüm asansörlerin en az ayda bir kez yetkili bir firma tarafından bakımı yapılmalıdır. Bu hem can güvenliği hem de arızaların önlenmesi açısından zorunludur.
Sadece TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB) bulunan firmalar periyodik bakım yapabilir. Yetkisiz firmalarla yapılan bakımlar geçersizdir ve cezai işlem uygulanabilir.
Genellikle 10 yıl ve üzeri kullanılan asansörlerde revizyon (yenileme) tavsiye edilir. Sık arıza, eski kabin veya yetersiz güvenlik sistemleri varsa revizyon zamanı gelmiştir.
Yapılacak işlemin kapsamına göre 7 ila 20 iş günü arasında değişir. Kapsamlı modernizasyon projeleri daha uzun sürebilir.
Belediyelerle anlaşmalı A tipi muayene kuruluşları yılda bir kez asansörleri kontrol eder. Kontrol sonrası kırmızı, sarı, mavi veya yeşil etiket verilir.
Evet. Asansör Yönetmeliği gereği her bina, yetkili bir firma ile yazılı bakım sözleşmesi yapmak zorundadır. Sözleşmesiz bakım yasal olarak geçersizdir.
HYB (Hizmet Yeterlilik Belgesi), firmanın bakım ve montaj hizmetlerini TSE standartlarına uygun yürüttüğünü gösterir. Bu belge güvenilirlik ve yasal uygunluk açısından önemlidir.
Yönetici, binadaki asansörün güvenli çalışmasından sorumludur. Yetkisiz firmalarla çalışılması veya bakım kayıtlarının tutulmaması halinde yöneticiler yasal sorumluluk taşır.
Kesinlikle kurtarma girişiminde bulunulmamalı, kapılar zorlanmamalıdır. Yetkili asansör firmasına haber verilmeli. Mersin Teknik Asansör 7/24 acil müdahale hizmeti sunar.
Mersin Teknik Asansör tarafından yapılan tüm revizyon (yenileme) işlemleri en az 1 yıl işçilik ve malzeme garantisi kapsamındadır.
Yeni nesil motorlar, LED aydınlatma ve inverter sürücüler kullanılarak enerji tüketimi %30’a kadar azaltılabilir. Revizyon işlemleri bu tasarrufu sağlar.
Kırmızı etiket, asansörün can güvenliği açısından riskli olduğunu gösterir. Eksikler 30 gün içinde giderilmezse asansör mühürlenebilir.
Sigorta yalnızca belgeli firma tarafından düzenli bakımı yapılan asansörler için geçerlidir. Belgesiz hizmetlerde sigorta ödeme yapmayabilir.
Yağlama eksikliği, fren aşınması veya sürücü arızasından kaynaklanabilir. Düzenli bakım bu sorunların büyümesini engeller.
Revizyon süresince asansör devre dışı kalır ancak bina içi ulaşım merdivenlerle sağlanır. Süre planlaması önceden yöneticiyle paylaşılır.
Bakım ücreti; asansörün markası, kapasitesi, durak sayısı, kullanılan sistem (hidrolik, makinalı, makinasız vb.) ve bina konumuna göre değişir. Ayrıca sözleşmeli binalarda fiyat avantajı sunulabilir.
Evet. Asansör sigortası, bakım ve kontrol sürecinde oluşabilecek olası kazalarda hem kullanıcıyı hem yöneticiyi korur. Sigorta, yalnızca yetkili firma tarafından düzenli bakımı yapılan asansörlerde geçerlidir.
Sadece yetkili servis personeli müdahale edebilir. Kat malikleri, yöneticiler veya bina sakinleri tarafından yapılan müdahaleler hem tehlikelidir hem de garanti kapsamını bozabilir.
Bakım defteri, yapılan tüm işlemlerin kayıt altına alındığı resmi dokümandır. Muayene kuruluşları yılda bir kez yapılan kontrollerde bu defteri inceleyerek değerlendirme yapar.
QR kod sistemiyle, bina sakinleri cep telefonlarıyla kodu okutarak asansörün son bakım tarihini, yapılan işlemleri ve arıza geçmişini görebilir. Bu sistem Mersin Teknik Asansör tarafından Türkiye’de ilk olarak uygulanmaktadır.
Kabin kapılarını zorlamadan sakin kalmalı ve alarm butonuna basarak sesli iletişim kurmalıdır. Kurtarma yalnızca yetkili servis personeli tarafından yapılmalıdır.
Evet, özellikle site veya iş merkezlerinde güvenlik amacıyla kamera sistemleri kullanılabilir. Ancak kişisel verilerin korunması açısından görüntülerin KVKK kurallarına uygun işlenmesi gerekir.
Revizyon kapsamına; kumanda panosu, motor, kabin içi aydınlatma, butonlar, halatlar, hız regülatörü, kapı sistemi ve güvenlik ekipmanları girebilir. Tüm değişiklikler CE ve TSE standartlarına uygun olmalıdır.
Yeşil etiket, asansörün güvenli şekilde kullanılabilir olduğunu gösterir. Tüm teknik ve güvenlik şartları uygun demektir. Ancak bu da periyodik bakım zorunluluğunu ortadan kaldırmaz.
Revizyon, genellikle arızalı veya eski parçaların değişimini kapsar; modernizasyon ise tüm sistemi güncel teknolojiye uygun hale getirmektir (örneğin, enerji verimliliği, sessiz sürüş, yeni güvenlik sistemi vb.).
Yeni nesil asansörlerde acil kurtarma sistemleri devreye girerek kabini en yakın kata getirir ve kapıyı otomatik açar. Bu özellik yoksa jeneratör veya UPS sistemi önerilir.
Evet, yönetmelik gereği asansör besleme hattında kaçak akım rölesi ve topraklama zorunludur. Bu sistem elektrik kaynaklı kazaları önler.
Kabin kapasitesi TSE EN 81-20 standardına göre belirlenir. Genelde 320 kg (4 kişi) ile 1000 kg (13 kişi) arası değişir. Kapasite etiketi kabin içinde görünür şekilde yer almalıdır.
Yeni montajlarda en az 2 yıl, revizyonlarda ise genellikle 1 yıl işçilik ve malzeme garantisi verilir. Mersin Teknik Asansör’de tüm işlemler garanti kapsamında kayıt altındadır.
Evet, özellikle yaşlı veya görme engelli kullanıcılar için sesli kat anonsu ve kabin göstergeleri eklenebilir. Bu sistemler “engelli erişimine uygunluk” açısından da önemlidir.
Yönetmelik gereği, düzenli bakım yapılmamış veya yetkisiz firmayla çalışılmış asansörlerde oluşan kazalarda yöneticiler hukuken sorumlu tutulabilir.
